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ofo无法在线退可以下分的电玩游戏押金 拨打客服电话却直接被挂断

近日有消费者反映, ofo无法在线退押金, ofoAPP上的“退押金”按钮变成了灰色,无法点击;无法在线退钱;客服电话无法接通。ofo对媒体回应称,目前退押金是正常的,但这种说法无法让用户信服,“网上、电话都退不了押金,这正能上下分的炸金花常吗?也有大批用户表示,15个工作日内根本不能兑现退款,申请一个月的押金至今没有收到。

根据记者所见, ofo的 App中,“退押金”按钮还在底部,但它是灰色的,不能点击。“到了这就点不开那退押金了, ofo坑了我99元”,太原的张女士说,她不知道自己在 ofo里面的99元押金和15元余额该怎么办, App里也无法退款。

"我们现在退押金是正常的,退电玩游戏厅捕鱼押金流程一般是0-15个工作日,如果说有不正常的退款情况,大家可以打电话给我们的人工客服。这段时间也许会比较忙,打电话的人会多一些,所以说可能需要大家多打几次。」在接受央视记者采访时, ofo负责人回答说,据记者多次尝试给 ofo客服打电话,均提示“对不起,您的电话很忙”,直接挂了。

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并且 ofo说有15个工作日的退款,结果怎电玩游戏厅捕鱼么样?另外一名用户王先生说,他在10月底看到关于 ofo的一些消息后,急忙选择了退款,但至今没有收到。王表示,15个工作日内是根本不能兑现的。现在系统总是显示“中退”,还让用户选择将押金充成余额,中退余额,就可以享受免押金骑乘。”“押金和余额仍然可以相互转换,真是荒唐。“我还没有用完余额!”王先生说。

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